Qu'est-ce que controleur tramway ?

Un contrôleur de tramway est un professionnel chargé de veiller à l'application des règles et des tarifs dans les tramways. Il s'assure que les voyageurs possèdent bien un titre de transport valide et effectue des contrôles réguliers à bord du tramway.

Les principales missions d'un contrôleur de tramway comprennent :

1. Contrôle des titres de transport : Le contrôleur vérifie que chaque voyageur possède bien un billet ou une carte valide avant de monter à bord du tramway. Il peut demander aux voyageurs de présenter leurs titres de transport pour les scanner ou les oblitérer.

2. Prévention et dissuasion des fraudes : Le contrôleur de tramway est également chargé de prévenir et de dissuader les fraudes. Il peut effectuer des rondes régulières dans les tramways pour repérer les voyageurs sans titre de transport ou en infraction et les verbaliser si nécessaire.

3. Assistance aux voyageurs : Le contrôleur de tramway peut également aider les voyageurs en leur fournissant des informations sur les trajets, les correspondances ou les tarifs. Il peut répondre aux questions des usagers et les guider en cas de besoin.

4. Maintien de l'ordre et de la sécurité : En tant que représentant de l'entreprise de transport, le contrôleur de tramway est responsable de maintenir l'ordre et la sécurité à bord du tramway. Il peut intervenir en cas de comportement dérangeant ou dangereux de la part d'un voyageur et contacter les autorités en cas de besoin.

5. Rapports et enregistrements : Le contrôleur de tramway doit tenir des registres précis des contrôles effectués, des infractions constatées et des amendes éventuellement récoltées. Ces informations sont transmises à sa hiérarchie pour le suivi statistique et la gestion des données.

En résumé, le contrôleur de tramway joue un rôle essentiel pour garantir le bon fonctionnement du transport en commun et assurer que tous les usagers se conforment aux règles en vigueur. Son travail contribue à la fluidité des déplacements et à la sécurité des voyageurs.